Vignette Solutions
Vignette aide ses clients à donner vie à leur contenu
Quelque soit le format de leur contenu numérique, qu'il s'agisse de simples documents ou d'application internet riches plus complexe, les solutions Vignette aident les entreprises et autres organisations à en tirer une valeur optimale. Nos produits et solutions forment la « Web Experience Platform » de Vignette, sur laquelle repose des interactions en ligne dynamiques, communautaires et contributives.
Notre vision et notre technologie ont influencé la façon dont certains des sites les plus populaires du Web gèrent et diffusent leur contenu, une influence fondée sur plus de 10 ans d'expérience. Aujourd'hui, nos solutions, récompensées par la profession, soutiennent quelques-unes des plus grandes marques en ligne et permettent aux organisations de développer avec leurs clients une interaction constructive, propice au développement commercial.
Nous savons que chaque client a des besoins uniques. C'est précisément pour cela que les solutions proposées par Vignette sont uniques.
Présentation des familles de solution Vignette
Gestion de contenu Web
Proposez des expériences Web dynamiques qui impliquent l'audience ciblée, soutenues par un contenu riche et des fonctionnalités multimédia disponibles sur tous les supports.
Le Web est un agent de changement et de croissance. Il suscite des attentes chaque jour plus exigeantes, notamment sur le plan de la complexité des sites, et de nombreuses entreprises jouent leur survie même sur la capacité du Web à perpétuellement évoluer. La société Vignette est présent depuis le début et mène la marche de l'innovation en matière de gestion de contenu Web.
Intranet
Optimisez la gestion des connaissances, la localisation des expertises et les communautés d'entreprise grâce aux technologies de portail et de collaboration Web.
Les solutions Intranet affirment de façon croissante leur importance stratégique en tant qu'outils de partage de l'information, de collaboration, de gestion de projet et, de manière plus générale, de communication d'entreprise. Les solutions Vignette, considérées comme leaders du marché par les meilleurs analystes du secteur, permettent d'accroître la productivité, d'optimiser la gestion des connaissances et d'améliorer l'efficacité du travail en équipe.
Vignette permet des déploiements Intranet qui intègrent les technologies les plus récentes dans les domaines de la collaboration, des fonctionnalités Web 2.0, des réseaux sociaux, de la vidéo, de la personnalisation et de la recherche d'informations.
Les Communautés
Développez des communautés et encouragez la participation et l'interaction en ligne grâce aux commentaires, évaluations, tags, blogs, wikis, forums, vidéos et recommandations.
La solution Social Media de Vignette vous permet de développer votre présence Web et d'ajouter un contenu généré par les utilisateurs, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pare-feu, ceci grâce à notre gamme de produits intégrés pour les entreprises. Outre les fonctionnalités Web 2.0 classiques (blogs, wikis, forums, évaluations, avis, tags, etc.), les solutions Vignette donnent une nouvelle dimension aux médias sociaux.
Gestion de contenu et plateforme transactionnelle
Gestion des processus de décision en entreprise. Gestion de dossiers informatisés pour le secteur public, les services financiers et les services de santé.
Rentables et extensibles, les solutions Vignette de gestion de contenu transactionnel permettent aux organisations de gérer et d'optimiser leur processus d'interface (front-end) et de traitement (back-end). Vignette est le seul acteur du marché à proposer de véritables fonctionnalités Web 2.0 en matière d'interaction « multicanal », vous garantissant ainsi une relation client qui fera vraiment la différence.
Optimisation de l'expérience
Optimisez chaque interaction en ligne avec le client grâce aux fonctionnalités d'analyse, de ciblage et de recherches pertinentes (social search).
Vos clients habitués se connectent chaque jour sur votre site. Que savez-vous vraiment sur eux ? Etes-vous en mesure de mettre à profit les connaissances dont vous disposez pour bâtir une relation commerciale durable ? Les solutions d'optimisation Web de Vignette vous en donnent les moyens et vous permettent d'établir des contacts personnels avec tous vos interlocuteurs, qu'il s'agisse de nouveaux visiteurs ou de clients reconnus.
Applications internet riches
Stimulez le trafic, les revenus et l'implication des internautes en intégrant les applications internet riches et la vidéo à votre communication via le Web.
Les besoins de vos clients en termes de contenu sont en train d'évoluer. La communication via le Web a évolué d'un contenu statique à un contenu dynamique grâce à l'émergence des applications internet riches (images et Flash notamment). Mais nous assistons aujourd'hui à une nouvelle évolution fondamentale, vers un Web dans lequel le contenu et la vidéo se combinent l'un à l'autre en toute transparence, ceci sur une large palette de périphériques (Web, téléphonie mobile et TV IP notamment).
Les solutions applicatives internet riches et la solution de vidéo de Vignette fournissent les fondements nécessaires pour gérer tout le spectre du contenu, du Web « Rich média » en passant par la vidéo.